ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА С КЛИЕНТАМИ – МАСТЕР КЛАСС

Простота изложения

Даже если вы пишите всё это только для себя или для своей команды, избегайте наукообразных терминов и не старайтесь казаться более знающим, чем вы есть на самом деле. Если появилась необходимость использовать профессиональные слова, поясните их. Если впервые используете, какую либо аббревиатуру, сразу объясните, о чём идёт речь. Не умничайте, излагайте свои мысли ясно и доступно.

Знание аудитории Прежде чем приступить к делу, вам нужно чётко представить себе, кто будет читать ваши документы. Всегда ориентируйтесь на наименее информированных участников вашей аудитории.
Ваша аудитория — это:

Если вас интересуют электронные книги, то жмите на ссылку. В магазине “Просто Шара” вы можете купить любую технику для чтения электронных книг и работы. Здесь есть большой каталог компьютеров, ноутбуков, планшетов и многое другое. Выбор за вами.

– вы сами;

– ваши наставники и советники;

– люди, занимающие в вашей организации ключевые позиции;

– деловые партнёры, покровители;

– другие интересующие вас участники.

Форма Плана Успеха

При составлении Плана Успеха советуем взять за основу следующую схему. Не обязательно строго придерживаться данной формы, вы можете модифицировать её по своему усмотрению:

– название документа, автор, дата;

– цель документа — краткое описание проблемы и предлагаемое решение или требуемые решения условия, но не более, чем 1-2 параграфа;

– ситуация — данные, которыми вы располагаете;

– подготовка — информация, проясняющая ситуацию;

– обсуждение — аспекты, которые должны быть рассмотрены при выборе решения;

– аудитория — люди, которые заинтересованы в результате, или те, для кого результат является целью;

– объект — то, чего вы стремитесь достичь;

– стратегия, — каким образом вам этого достичь;

– тактика — примеры решения и соответствующие действия.

Приведём пример, плана для рекламного агентства. План озаглавлен: «Неограниченные возможности рекламных лозунгов». Работа проделана практически с нуля. Кроме того для организации в данном случае этого бизнеса необходимо иметь хоть какую-то наработанную базу лозунгов. Да и вообще при начинаниях какого-либо бизнеса необходимо иметь, хоть какие – то наработки. И уже по этим наработкам составлять собственный план.

Перенимайте опыт

Вам предстоит составить ваш собственный план успеха. Предлагаю вам воспользоваться опытом многих рекламных агентств и ответить на вопросы:

Что именно вы предлагаете?

Кому адресованы ваши предложения?

Что вы знаете о вашей аудитории?

Что вы хотите, чтобы они сделали?

Какими словами можно побудить людей сделать то, что вы хотите?

Какие идеи могли бы работать?

Какую использовать интонацию?

Какой должна быть ключевая фраза?

Один Нобелевский лауреат сказал: «Истинный творческий потенциал состоит в том, чтобы наблюдать за тем, чего никто еще не видел, размышлять о том, о чем никто не размышлял, и делать то, чего никто еще не смел делать».

Понравилась статья, поделись с друзьями!

Материалы по теме:

Бизнес план для малого бизнеса пример готовый
С чего начать тому, кто решил заняться бизнесом? Если в запасе уже есть многообещающая идея, то нужен работоспособный план для ее воплощения. Неважно, собираетесь ...
Яндекс Толока — что это, как можно заработать
Сейчас на просторах интернета существует огромное количество способов заработка. Одним из таких вариантов является Яндекс.Толока. Он не требует никаких вложений, а необходимо лишь зарегистрироваться ...
Как открыть цветочный магазин?
В наше время при наступлении каких-либо праздников, происходит массовая покупка людьми букетов из цветов. Чаще всего именно из-за этого многие люди задумываются об открытии ...
Бизнес на канцелярских товарах
В современном мире стало популярным создавать бизнес, который будет приносить ожидаемый доход и не будет забирать много времени, еще такой вид бизнеса называют малым ...
Работа в интернете: серфинг
Работа на почтовых рекламных рассылках и буксах в интернете. Прежде чем начать искать заработок на сайте с серфингом поищите в интернете список тех, кто ...

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *