Получи практический пошаговый видео курс

X закрыть окно

ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА С КЛИЕНТАМИ – МАСТЕР КЛАСС

ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА С КЛИЕНТАМИ – МАСТЕР КЛАСС

эффективная_работа_с_клиентами_мастер_классПростота изложения

Даже если вы пишите всё это только для себя или для своей команды, избегайте наукообразных терминов и не старайтесь казаться более знающим, чем вы есть на самом деле. Если появилась необходимость использовать профессиональные слова, поясните их. Если впервые используете, какую либо аббревиатуру, сразу объясните, о чём идёт речь. Не умничайте, излагайте свои мысли ясно и доступно.

Знание аудиторииПрежде чем приступить к делу, вам нужно чётко представить себе, кто будет читать ваши документы. Всегда ориентируйтесь на наименее информированных участников вашей аудитории.
Ваша аудитория — это:

Если вас интересуют электронные книги, то жмите на . В магазине “Просто Шара” вы можете купить любую технику для чтения электронных книг и работы. Здесь есть большой каталог компьютеров, ноутбуков, планшетов и многое другое. Выбор за вами.

– вы сами;

– ваши наставники и советники;

– люди, занимающие в вашей организации ключевые позиции;

– деловые партнёры, покровители;

– другие интересующие вас участники.

Форма Плана Успеха

При составлении Плана Успеха советуем взять за основу следующую схему. Не обязательно строго придерживаться данной формы, вы можете модифицировать её по своему усмотрению:

– название документа, автор, дата;

– цель документа — краткое описание проблемы и предлагаемое решение или требуемые решения условия, но не более, чем 1-2 параграфа;

– ситуация — данные, которыми вы располагаете;

– подготовка — информация, проясняющая ситуацию;

– обсуждение — аспекты, которые должны быть рассмотрены при выборе решения;

– аудитория — люди, которые заинтересованы в результате, или те, для кого результат является целью;

– объект — то, чего вы стремитесь достичь;

– стратегия, — каким образом вам этого достичь;

– тактика — примеры решения и соответствующие действия.

Приведём пример, плана для рекламного агентства. План озаглавлен: «Неограниченные возможности рекламных лозунгов». Работа проделана практически с нуля. Кроме того для организации в данном случае этого бизнеса необходимо иметь хоть какую-то наработанную базу лозунгов. Да и вообще при начинаниях какого-либо бизнеса необходимо иметь, хоть какие – то наработки. И уже по этим наработкам составлять собственный план.

Перенимайте опыт

Вам предстоит составить ваш собственный план успеха. Предлагаю вам воспользоваться опытом многих рекламных агентств и ответить на вопросы:

Что именно вы предлагаете?

Кому адресованы ваши предложения?

Что вы знаете о вашей аудитории?

Что вы хотите, чтобы они сделали?

Какими словами можно побудить людей сделать то, что вы хотите?эффективная_работа_с_клиентами_мастер_класс

Какие идеи могли бы работать?

Какую использовать интонацию?

Какой должна быть ключевая фраза?

Один Нобелевский лауреат сказал: «Истинный творческий потенциал состоит в том, чтобы наблюдать за тем, чего никто еще не видел, размышлять о том, о чем никто не размышлял, и делать то, чего никто еще не смел делать».

Похожие статьи:

  1. ЭФФЕКТИВНАЯ ТОРГОВЛЯ НА ММВБ
  2. РАБОТА НА ОТЗЫВАХ
  3. РАБОТА НА ФОРЕКС
  4. РАБОТА В ИНТЕРНЕТЕ
  5. РЕАЛЬНАЯ РАБОТА В ИНТЕРНЕТЕ
  6. РАБОТА В ИНТЕРНЕТЕ НА ДОМУ
  7. РАБОТА ПО СОВМЕСТИТЕЛЬСТВУ
  8. РАБОТА НА ВЫХОДНЫЕ
  9. РАБОТА ИПОТЕЧНОГО БРОКЕРА
  10. РАБОТА В ИНТЕРНЕТЕ ДЛЯ СТУДЕНТОВ
Интересная статья? Поделитесь ею пожалуйста с другими:



Подпишись на обновления сайта!
Получай новые статьи на почту:




Юридическая защита 24 часа в сутки

Вы можете оставить комментарий, или поставить трэкбексо своего сайта. 

Написать ответ



Hide me
Бизнес под Ключ. Узнай Первым!
Ваш e-mail: * Ваше имя: *
Show me